საკანონდებლო სიახლეები
2027 წლის 1 იანვრიდან ვირტუალურ აქტივებთან დაკავშირებული მომსახურების პროვაიდერებისთვის (VASP) მომხმარებელთა პრეტენზიების მართვის ახალი, სავალდებულო მოთხოვნები ამოქმედდება.
📌 რას ითვალისწინებს ახალი რეგულაცია?
პროცედურის გამართვა: პრეტენზიების მართვის შიდა წერილობითი/ელექტრონული წესის შემუშავება
მიღების არხები: ზეპირი, წერილობითი და ელექტრონული ფორმით შემოსული პრეტენზიების მიღებისა და დადასტურების უზრუნველყოფა
განხილვის ვადები: პრეტენზიის განხილვა და დასაბუთებული პასუხის გაცემა — არაუგვიანეს 1 თვისა
შიდა აღრიცხვა: პრეტენზიების მუდმივი რეესტრის წარმოება, მიღებული ზომებისა და შედეგების სრული დოკუმენტირება
სებ-ის ანგარიშგება: საქართველოს ეროვნული ბანკისთვის ყოველთვიური Excel-ანგარიშგების წარდგენა ყოველი თვის 10 რიცხვამდე
⚠️ ყურადღება მიაქციეთ:
რეგულაციის მიზნებისთვის „მომხმარებლად“ ითვლება არა მხოლოდ მოქმედი კლიენტი, არამედ ნებისმიერი პირი, რომელსაც აქვს VASP-ის მომსახურების მიღების განზრახვა.
🎯 როგორ ეხმარება LC HUB თქვენს კომპანიას?
ჩვენ უზრუნველვყოფთ მარეგულირებლის ახალ მოთხოვნებთან სრულ შესაბამისობას (Consumer Protection Compliance):
✅ არსებული პროცესების აუდიტი და შესაბამისობის შეფასება
✅ პრეტენზიების მართვის შიდა პოლიტიკისა და პროცედურების შემუშავება
✅ შიდა რეესტრის არქიტექტურისა და აღრიცხვის პროცესის მოწყობა
✅ სებ-ის სტანდარტების შესაბამისი ანგარიშგების ფორმების მომზადება და დანერგვა
✅ პერსონალის ინსტრუქტაჟი და მარეგულირებელთან სრული შესაბამისობის უზრუნველყოფა
🔗 მოემზადეთ ცვლილებებისთვის წინასწარ. დაგვიკავშირდით კონსულტაციისთვის!